时代光华管理培训课程 – 跨国公司员工的八个行为习惯(笔记一)

 
第一讲 习惯是企业文化——好的习惯是生产力
 
塑造员工习惯来打造企业文化 

从习惯入手做好团队工作

习惯是企业文化,企业的管理者要学会从企业文化、从习惯入手去为自己的团队工作,只有先落实了这个入手点,其他的管理理念和方法才有可能奏效。

企业文化和习惯就像一辆汽车的惯性一样,假设你要去推动一辆没有发动机的汽车,因为惯性很大,根本无法推动它。所以,习惯不改变、企业文化不改变,企业的管理者特别是新任的管理者就无法对团队进行有效管理。

从这里可以看到:

1)制度不能解决所有的问题:“智者千虑,必有一失。”

2)制度也不需要解决所有的问题:总经理没有兴趣去为二人定制度,你的工作心态不可以改一下吗?换一下心态,二人就“搞定了”。

3)在工作的“中间地带”,每人主动往前半步,团队力量就形成了。反之,就会“一个人是一条龙,一群人是一群虫!”

4)这就是一个人的工作心态、工作作风,对一个群体、企业来说,那便是“企业文化”。

5)请别以为这是唱高调:那些求职面试的人,你问他“能吃苦、工作积极吗?”他说“绝对!”——你以为进了公司,就不可以“炒你鱿鱼”?

 共同的习惯越多,企业越好管理

已固化的制度越多,这个企业越容易管理;形成共识的企业文化或者习惯越多,这个企业就越好管理。用金字塔来表示,就是处在底层的共识越多,上面的自由的、似是而非的不确定就越少,这个企业管理起来就越容易。正像一个职业经理人,到达一个新企业之所以会出现秀才遇到兵的情况,就是因为不确定的部分太多。

作为职业经理人,对于企业文化如果没有一种觉醒、一种分析,没有从一种高境界来看待企业文化,这个职业经理人可能就会是盲目的,就不能去操作它,也不能去改善它。所以,在这个意义上说,好的习惯、好的企业文化就是生产力。

八个与企业相关的行为习惯

◆追求效率

◆主动回话

◆恭敬

◆上司也需要你的跟踪

◆得理不饶人

◆官本位和事本位不同

◆主动一点

◆全局观念