敏捷实践系列之一:心情大理石

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—— 什么是心情大理石 ——

人的心情,有时候是写在脸上,有时候藏在心里。有的人,喜怒哀乐都写在脸上,喜形于色,让人一看便知。有些人却深藏不漏,表情如一,让人始终捉摸不透。

研究表明,人的心情会影响团队的效率和工作的质量。坏心情会像病毒一样传播,感染整个团队陷入莫名其妙的沟通障碍。而好心情也会传播,开心、快乐的氛围会感染更多的人开朗、愉悦,沟通顺畅,效率奇高。

Mood Marbles,中文译名心情大理石”。其实,心情大理石也是团队管理的可视化手段之一。它能够帮助大家把自己的心情展示出来,用一块石头,就像一面旗帜一样,告诉别人你的心情。红色的石头,或许意味着“老娘今天心情不好,别惹我!”。而黄色或绿色的石头,也在向团队成员昭示着,“爷今天心情特好,可以开玩笑,有啥问题赶紧来问。”

心情大理石能够为团队成员提供一种方法,用以每天默默地、偷偷地、匿名地展示他们的心情,这也可以用来追踪团队成员的心情,并在某个指定的时间段内,看一看团队到底多么富有成效。

—— 谁来参与 ——

任何团队成员都可参与。

—— 怎么做 ——

具体该如何执行呢?

首先,要记住的最重要的事情是,这个事情必须是自愿的。团队成员需要决定,他们是否真的希望让他们的心情匿名地表达出来。

下面是“心情大理石”概念的一些具体应用办法:

  • 使用不同颜色的大理石来代表不同的心情。让团队成员捡起一个能够反映他们当前心情的颜色的大理石,投入到一个透明的容器中。人们快速瞅一眼那个五颜六色的容器,就能找到整个团队的整体情绪的可视化线索。
  • 使用3X3的方形记事贴,在上面画一些不同的面部表情,就像本文最上面的图里所画的那样。然后,让你的团队成员选择一个能够反映他们当时心情的记事贴,粘到一个大家都可以看见的墙上。
  • 你也可以更具创新性,找到其它的一些办法来显式地明确地表现团队成员当时的心情或情绪。

—— 有啥卵用 ——

心理学家们的研究已经表明,幸福快乐和乐观开朗能够让我们更具竞争优势

开心、幸福的人,往往更加优秀

—— 注意点儿啥 ——

地理上没有在一起的分散团队应当注意以下几点:

  • 可以在团队的协作工具里面创建一块虚拟的“团队情绪墙”。用不同的表情符号来反映远程团队和成员每天的心情。
  • 还有一些在线的服务可用,比如 blogyourmood.com。
  • 大家也可以在自己的即时通信软件中,使用不用的状态来表现自己的心情。比如,心情烦躁不想让人打扰的时候,可以把即时通信软件的状态设置为“忙得要死,请勿打扰!” ,或者“此人已死,有事烧纸!”

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