TiD 2016演讲:当Agile遇到Design Thinking:用Design Thinking加速敏捷转型的实践思考

当Agile遇到Design Thinking

——用Design Thinking加速敏捷转型的实践思考

自2001年《敏捷宣言》发布至今,轰轰烈烈的敏捷运动已走过了十数个年头。然而,无数的软件团队仍在为敏捷转型而上下求索。2015年以来,随着创新创业的兴起,Design Thinking突然变得风生水起,似乎是在一夜之间吹遍了软件行业,几乎无人不知。但是,如何将Design Thinking的创新方法和Agile的工程实践相结合,有效地运用于软件研发的具体实际;如何用Design Thinking关注用户感受和体验的核心方法来深入挖掘敏捷实践中一再强调的“正确的事”,却有相当大的难度。当软件团队的敏捷转型叠加Design Thinking的新方法,该如何把业界已经证明行之有效的方法学好、用好,却也是个不小的挑战。

Design Thinking是什么?

简单来说,Design Thinking是一套以人为本的创新性地解决问题的方法。它来自著名的全球设计与创新公司IDEO的创新设计经验总结。2008年,IDEO CEO Tim Brown在《哈佛商业评论》发表了一篇名为《Design Thinking》的文章,详细地阐述了Design Thinking的基本理念和具体方法,从而揭开了Design Thinking的红盖头。

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和其他的方法学一样,Design Thinking也有自己的一套价值观、理念、流程和具体实践方法。

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斯坦福大学设计学院将设计思维过程归类为如下5个步骤:用户同理心、问题定义、新想法创想、原型制作、测试

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而IDEO又将Design Thinking的核心过程概括为三个:InspirationIdeationImplementation

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IBM Design Thinking

IBM公司在多年的客户服务和软件开发实践中,通过学习和借鉴业界成熟的Design Thinking思想、方法和过程,并将之应用于具体的工作中,形成了独具特色的 IBM Design Thinking 体系,并创新性地提出了新的Design Thinking方法和实践。

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Design Thinking在实践中的应用

在服务客户和开发软件的过程中,IBM的不同团队以不同的方式实践着Design Thinking的具体理念和方法。这一次,Bryan Woo 将给大家分享来自不同部门的3个团队以自己的方式如何将Design Thinking的理念和方法融合进Agile实践,高质量地交付客户价值的实际案例。

中国有句古语讲的好:“运用之妙,存乎一心!”

方法的具体应用也许没有绝对的对错,只有合适与否之分。每个团队都有自己与众不同的实际状况,对方法的运用也许不尽相同。借鉴不同的应用方法,在自己的工作中因地制宜、实事求是地寻找适合自己的具体实践,灵活机动地在正确的时间、运用正确的方法来解决正确的问题,也是敏捷转型的重中之重。而“如何识别正确的问题并用正确的方式解决它”,正是Design Thinking的菜!

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欲知具体详情,我们TiD大会一起约吧!7月20号,我在TiD大会敏捷项目管理论坛等着你!(http://www.tid.org.cn/?c=show&m=view&id=372)

提醒:本次分享不会专门讲解什么是Design Thinking。如果没有太多了解,你可参阅如下几个专业网站和资料先学习一下Design Thinking。

1. Design Kit: http://www.designkit.org/
2. IBM Design Thinking: http://www.ibm.com/design/
3. 中文图书《IDEO,设计改变一切》。
4. 或者参加本次TiD大会上,“师太”师津锦和宋宁的《Design Thinking工作坊》 (http://www.tid.org.cn/?c=show&m=view&id=436)

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吴舜贤,IBM中国实验室UXL部门(用户体验实验室)项目经理,IBM中国实验室QSE Agile社区负责人,CSM、CSPO、PMP。11年外企工作经验,曾从事过软件测试、自动化测试、团队管理、项目管理等工作。2010年开始接触并学习和实践Scrum,带领和帮助多个团队进行敏捷转型。目前专注于敏捷实践落地、设计思维、软件国际化等领域。

欢迎联系吴舜贤,一起学习和探讨敏捷实践、Design Thinking等软件研发的热门技术和方法。

BryanWoo