管理的任务和本质

以下内容节选自《30天软件开发 告别瀑布拥抱敏捷》和微信公众号“德鲁克学院”的文章。

管理层的任务是引导而不是指挥他们的职责从督促员工按照计划行事变成了竭尽全力帮助他们实现计划的目标。管理者最重要的职责就是帮助下属,给他们设定一个目标,让他们开始工作。为他们扫清一切障碍,尽一切可能更高效地工作。然后,组织就可以收获他们的工作成果了。

管理的本质,其实就是激发和释放每一个人的善意和潜能。对别人的同情,愿意为别人服务,这是一种善意;愿意帮人家改善生存环境、工作环境,也是一种善意。管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。

很多人把管理当成一种工具,认为管理是用来操控的,因为它的目标是要让工作有结果,就必须操纵控制工作者的行为。这一条,是德鲁克坚决不同意的。在他的著作中,对“胡萝卜加大棒”有很精辟的分析。胡萝卜是利诱,大棒是威胁,两者都是在利用人的弱点,即人性中的贪婪和恐惧,去操控工作者,这与管理的本质背道而驰。

领导力就是提升人的境界。德鲁克是怎么界定领导力的?德鲁克说,领导力就是把一个人的视野提到更高的境界,把一个人的成就提到更高的标准,锤炼其人格,使之超越通常的局限。然后才能把一个人的潜力、持续的创新动力开发出来,让他做出他自己以前想都不敢想的那种成就。

领导者本身的定义是有人跟随,有人跟随你,你就是领导。最重要的,就是你把人领导到什么方向上